Patiententelefon

Gebührenfrei anrufen unter 0800 / 011 77 22

Die unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) berät Sie im gesetzlichen Auftrag kostenlos, neutral und anonym zu gesundheitlichen, gesundheitsrechtlichen und gesundheitssozialen Fragen.

Telefonisch erreichen Sie uns bundesweit über das gebührenfreie Beratungstelefon 0800 / 011 77 22 für eine Beratung in Deutsch. Unsere Sprechzeiten sind montags bis freitags von 08.00 bis 22.00 Uhr sowie samstags von 08.00 bis 18.00 Uhr.

Unser Angebot richtet sich an:

  • Kassenpatienten
  • Privatversicherte
  • nicht versicherte Patienten
  • Angehörige und Interessierte
Telefonische Patientenberatung durch die UPD in vier Sprachen

Häufige Beratungsthemen sind:

  • Krankheiten,
  • Leben und Alltag mit einer Erkrankung,
  • Krankschreibung und Krankengeld,
  • Konflikte mit Krankenkassen und Ärzten,
  • Vorgehen bei Verdacht auf Behandlungsfehler und Anspruch auf Schadensersatz.

Telefonische Beratung in Russisch, Türkisch und Arabisch

Neben Deutsch bieten wir telefonische Patientenberatung auch in drei weiteren Sprachen: Russisch, Türkisch und Arabisch.

Patiententelefon für die Beratung in Türkisch: 0800 / 011 77 23 (gebührenfrei aus allen deutschen Netzen), montags bis samstags von 08.00 bis 18.00 Uhr.

Patiententelefon für die Beratung in Russisch: 0800 / 011 77 24 (gebührenfrei aus allen deutschen  Netzen), montags bis samstags von 08.00 bis 18.00 Uhr.

Patiententelefon für die Beratung in Arabisch: 0800 / 33 22 12 25 (gebührenfrei aus allen deutschen  Netzen), dienstags von 11.00 bis 13.00 Uhr und donnerstags von 17.00 bis 19.00 Uhr.