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UPD Beratungsstelle Potsdam

Eine persönliche Beratung zu gesundheitlichen und sozialrechtlichen Fragestellungen ist in den Sprachen Deutsch, Türkisch und Russisch und nur nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung möglich.

Bitte wenden Sie sich zur Terminabstimmung an die kostenfreie Telefonnummer 0800 011 77 25.

Wegbeschreibung im Gebäude
Sie finden unsere UPD-Beratungsstelle in den Räumen der SEKIZ Potsdam an der Hermann-Elflein Straße 11. Bitte klingeln Sie bei SEKIZ und gehen dann durch den Innenhof geradeaus. Über die Treppe gelangen Sie in die 1.Etage. Unser Büro befindet sich im rechten Gang. Sollten Sie einen barrierefreien Zugang in unser Büro benötigen, dann teilen Sie uns dieses bitte bei der telefonischen Terminvergabe mit.

Die Wegbeschreibung zum Download oder Drucken:
Wegbeschreibung Potsdam

Kontaktinformationen

Tel.: 0800 011 77 25
Adresse:
14467 Potsdam
Hermann-Elflein-Straße 11
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Beratung nach individueller Terminvereinbarung

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Telefonische Beratung
Online- Beratung
Vor Ort- Beratung

Telefonische Beratung

Für Ihre Anfragen auf Deutsch, Türkisch, Russisch und Arabisch stehen Ihnen unsere Beraterinnen und Berater telefonisch zur Verfügung. Sie erreichen uns unter folgenden Rufnummern und Beratungszeiten:

Beratung Deutsch: 0800 011 77 22 (gebührenfrei aus allen Netzen)
Montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr
Samstags von 08:00 – 16:00 Uhr

Beratung Türkisch: 0800 011 77 23 (gebührenfrei aus allen Netzen)
Montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr
Samstags von 08:00 – 16:00 Uhr

Beratung Russisch: 0800 011 77 24 (gebührenfrei aus allen Netzen)
Montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr
Samstags von 08:00 – 16:00 Uhr

Beratung Arabisch: 0800 33 22 12 25 (gebührenfrei aus allen Netzen)
Dienstag von 11:00 bis 13:00 Uhr
Donnerstag von 17:00 bis 19:00 Uhr

Unsere Beraterinnen und Berater beantworten gerne Ihre Fragen, auch wenn Sie lieber anonym bleiben möchten. Beachten Sie bitte auch, dass wir keine Beratung mit Verarbeitung personenbezogener Daten (wie z.B. Kontaktdaten) bei unter 16 jährigen ohne die Zustimmung der Sorgeberechtigten leisten können.

Kostenlosen Rückruf anfordern

Sie möchten lieber angerufen werden? Bitte füllen Sie die folgenden Felder aus:
Datenschutzerklärung

Ich bin damit einverstanden, dass die UPD meine personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten erhebt und verarbeitet und ich bin über meine Rechte als Betroffener belehrt worden.

Sie erreichen uns am schnellsten telefonisch und häufig lassen sich Fragen besser telefonisch klären. Sie erreichen uns unter 0800 011 77 22.

Online-Beratung (Plattform)

Damit wir Sie online sicher und anonym beraten können, haben wir eine Online-Beratungsplattform eingerichtet, die speziell verschlüsselt ist. Dort können Sie Ihre Anfrage an die UPD stellen. Unsere Beraterinnen und Berater hinterlegen in Ihrem persönlichen „Postfach“ auf dieser Plattform die Antwort auf Ihre Frage. Über die sichere Online-Beratung können Sie uns auch eingescannte Dokumente übermitteln, soweit erforderlich. Häufig lassen sich komplexe Anfragen besser telefonisch klären. Wenn Sie uns eine Telefonnummer hinterlegen, rufen wir Sie gerne an. Wir leisten keine Beratung für Personen unter 16 Jahre ohne Zustimmung der Sorgeberechtigten.

Zur Online-Beratung

Online-Beratung (Formular)

Sie können Ihre Anfrage per Online-Formular an uns richten. Dazu ist es erforderlich, dass Sie uns eine E-Mail-Adresse nennen, die wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage nutzen können. Unsere Antworten zu Ihrer Anfrage werden wir ausschließlich an dieses von Ihnen angegebene E-Mail-Postfach senden. Bitte füllen Sie alle Felder des Formulars aus. Wurde Ihnen bereits eine Fallnummer genannt, geben Sie diese bitte im Nachrichtenfeld an. Häufig lassen sich komplexe Anfragen besser telefonisch klären. Wenn Sie uns eine Telefonnummer hinterlegen, rufen wir Sie gerne an. Wir leisten keine Beratung für Personen unter 16 Jahre ohne Zustimmung der Sorgeberechtigten.

Das Formular aufrufen

Vor-Ort-Beratung

In einer unserer 30 Vor-Ort-Beratungsstellen beraten wir Sie persönlich und direkt. Informieren Sie sich hier, ob eine Beratungsstelle in Ihrer Nähe ist oder ob eines unserer Beratungsmobile demnächst bei Ihnen vorbeikommt. Beachten Sie bitte auch, dass wir keine Beratung mit Verarbeitung personenbezogener Daten (wie z.B. Kontaktdaten) bei unter 16 jährigen ohne die Zustimmung der Sorgeberechtigten leisten können.

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