Coronaviren sind eine Familie von Viren, die unterschiedliche Krankheiten verursachen können – von milden Erkältungssymptomen bis zu schwereren Atemwegserkrankungen wie SARS (Schweres akutes respiratorisches Syndrom).
Coronaviren können sowohl Menschen als auch Tiere infizieren. Der aktuelle Ausbruch wird durch ein neuartiges Coronavirus mit der Bezeichnung SARS-CoV-2 verursacht. Die WHO hat der Erkrankung durch dieses Virus die Bezeichnung Covid-19 (Corona Virus Disease 2019) gegeben. Der Vorläufer dieses Virus stammt vermutlich von Wildtieren. Es wird davon ausgegangen, dass sich die ersten Menschen Anfang Dezember 2019 auf einem Markt in Wuhan (China) angesteckt haben.
Über das Coronavirus gibt es in den Medien aktuell zahlreiche Informationen. Manche davon sind Gerüchte und Falschnachrichten.
Im Folgenden finden Sie eine Auswahl sachlicher und gut verständlicher Informationsquellen:
In englischer Sprache und mit anschaulichen Videofilmen informiert schließlich auch die Weltgesundheitsorganisation (World Health Organization (WHO)) fortlaufend auf einer Sonderseite über den Stand der Entwicklungen.
Im Internet und in sozialen Netzwerken werden Informationen rasch verbreitet. Der Austausch auf solchen Seiten kann helfen – aber auch stark verunsichern. Denn es werden immer wieder Falschinformationen verbreitet.
Gerade Nachrichten, die im privaten Raum kursieren, werden für besonders glaubwürdig gehalten. Umso wichtiger ist es, diese kritisch zu prüfen und nicht im Affekt unseriöse Nachrichten weiterzuverbreiten.
Seien Sie skeptisch und hinterfragen Sie Informationen, bevor Sie diese weiterverbreiten. Überprüfen Sie Nachrichten aus den sozialen Netzwerken mithilfe der offiziellen Portale von Bund und Ländern und mithilfe seriöser Medienangebote.
Einige Medien gehen gezielt häufig gestellten Fragen oder Behauptungen nach, um Falschmeldungen zu entlarven und die Sachlage richtigzustellen. In Zusammenhang mit der Corona-Pandemie gehören hierzu zum Beispiel die folgenden Seiten:
Allgemeine Hinweise, woran Sie seriöse Gesundheitsinformationen erkennen, gibt es hier.
Sie haben Fragen zum Coronavirus und wünschen eine persönliche Beratung zu gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Themen?
Unser Beratungsteam beantwortet Ihre Fragen gern:
• telefonisch unter Tel. 0800 0 11 77 22 (gebührenfrei aus allen Netzen)
• im Rahmen der Online-Beratung
• in unseren Vor-Ort-Büros, dem UPD-Beratungsmobil, per App, Post oder Fax.
Eine Übersicht über unser Beratungsspektrum und unsere Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.
WHO-Informationen zum Coronavirus (https://www.who.int/health-topics/coronavirus), abgerufen 27.4.
BZGA-Informationen zum Coronavirus (https://www.infektionsschutz.de/coronavirus), abgerufen 27.4.
RKI-Informationen zum Coronavirus (https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/nCoV_node.html), abgerufen 27.4
Oftmals fühlen sich Menschen im Gespräch mit Krankenkassen oder Ärzten und Ärztinnen überfordert: Sie brauchen Unterstützung bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit ihrer Gesundheit. Unser Ziel ist es, Betroffenen die Informationen zu liefern, die sie benötigen, um sich zurechtzufinden und selbst die für sie beste Entscheidung zu treffen. Die Informationstexte auf unserer Homepage sollen dazu einen Beitrag leisten.
Jeder Text durchläuft einen strengen mehrstufigen Prozess, damit die Qualität der Informationen gesichert ist. Auch für unsere Texte gelten unsere Beratungsgrundsätze: neutral, unabhängig, wissenschaftlich basiert. Für gesundheitliche Informationen arbeiten wir nach den Prinzipien der evidenzbasierten Medizin. Dabei greifen wir in der Regel auf bereits aufbereitete hochwertige Information zurück, zum Beispiel auf die Texte des Instituts für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen (IQWiG) und AWMF-Leitlinien. Sozial- und gesundheitsrechtliche Themen basieren auf sogenannten Primärquellen wie Gesetzen, Verwaltungsvorschriften oder Bundestagsdrucksachen. Die verwendeten Quellen sowie den Stand der letzten Aktualisierung geben wir am Ende des Textes an.
Unser Anspruch ist es verständliche Texte für alle Menschen zu schreiben. Um unserem Ziel gerecht zu werden, binden wir medizinische beziehungsweise juristische Laien als Testleser ein, bevor wir die Texte veröffentlichen. Die Texte sind sachlich und frei von rechtlichen und gesundheitsbezogenen Wertungen. Wir aktualisieren unsere Texte zeitnah, wenn dies erforderlich ist, und prüfen alle Texte mindestens einmal jährlich.
Details zu unserer Vorgehensweise finden Sie in unserem Methodenpapier zur Erstellung und Präsentation von gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Informationen in der Patientenberatung der UPD.
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Unsere Informationstexte und unsere individuelle Beratung dienen dazu, gesundheitliche und gesundheitsrechtliche Inhalte zu vermitteln, Zusammenhänge zu erläutern und Möglichkeiten aufzeigen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir im Rahmen unseres gesetzlichen Auftrages keine konkrete Bewertung beziehungsweise Einschätzung im Einzelfall vornehmen können. Information und Beratung durch die UPD ersetzen weder einen Arztbesuch noch eine anwaltliche Vertretung.
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