Upd’den yenilikler

Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) sunduğu danışmanlık hizmetlerini ve diğer faaliyetlerini 2016 yılının başından bu yana UPD Patientenberatung Deutschland gGmbH çatısı altında sunmaktadır. Yasalardan aldığımız görevle, sağlık ve sağlık hukukunun yanı sıra sosyal hukuka ilişkin sorularınızda da kapsamlı bir danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Soru ve sorunlarınıza daha hızlı yanıt verebilmek için Berlin’de en modern teknik imkanlarla donatılmış yeni bir danışma merkezi kurduk. Yeniliklerimiz şunlar:

Ulaşılabilirlik

Sizlerin soru ve sorunlarınıza danışmanlık hizmeti verebilmek için bundan böyle avukat, doktor, sağlık personeli ve sosyal sigorta uzmanlarından oluşan yaklaşık 120 kişilik özel eğitimli uzman ve danışman kadromuz merkezimizde telefon ve e-posta ile yönelteceğiniz soruları bekliyor. Ekibimiz en modern iletişim teknolojilerini kullanıyor.

Danışmanlık hizmetlerinin saatleri

  • Telefon üzerinden danışmanlık hizmetimize pazartesi-cuma arası 8.00 ile 22.00 arası, cumartesileri ise 8.00’den 18.00’e kadar ulaşabilirsiniz.
  • Telefonla danışmanlık hizmetimizden aynı zamanda Türkçe ve Rusça dillerinde de faydalanabilirsiniz (pazartesi-cmartesi 8.00 ile 18.00 arası).

Diğer danışma imkanları

  • Bunun yanı sıra sunduğumuz online danışma imkanlarımızdan da yararlanabilirsiniz.
  • Evinize kadar gelip size kişisel danışmanlık hizmeti de sunuyoruz. Bunun için bazı özel koşulların yerine getirilmesi gerekmektedir. Sizi bu koşullar hakkında kişisel bir görüşmede bilgilendiriyoruz. Konu hakkında bilgi almak için lütfen bizi arayın.

Bilgilendirme imkanlarımızı genişlettik       

İnternet sitemizi daha kapsamlı yeni hizmetler, editoryal içerikler ve yeni tekliflerle daha da çekici hale getirdik. Sitemizdeki yeniliklerden bazıları:

  • sağlık konusunda kapsamlı bilgiler
  • her ay farklı bir özel inceleme konusu
  • güncel haber ve bilgiler

 

Yıl içinde şu yeniliklerden faydalanabilirsiniz

  • yerel danışma noktalarımızın sayısını artırarak Almanya çapında toplam 30 danışma merkezi hizmete girecek
  • üç yeni mobil danışma istasyonu ile size ulaşmak için Almanya çapında yollarda olacağız. Bu sayede sizler için kırsal alanlarda da kişisel danışmanlık hizmeti imkanı sunuyoruz.
  • videolu telefon, webinarlar, sosyal medya ve mobil uygulamalar gibi yeni dijital iletişim ve bilgi imkanları
  • UPD’nin internet sayfasının tamamını Türkçe ve Rusça dillerinde de görüntüleme imkanı